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Foire Aux Questions

Livraison et paiement


Quelle est la durée du délai de livraison ?

Dès que le montant arrivera sur le compte, vous recevrez un E-mail de confirmation et la commande sera envoyée par la poste. 

Temps de livraison:

  • La France, Les Pays-Bas, l’Allemagne : 2 à 3 jours ouvrables
  • La Belgique : 1 jour ouvrable
  • Le reste de l’Europe : 3 à 5 jours ouvrables
  • Le reste du monde : 4 à 8 jours ouvrables

* Excepté pour les commandes sur mesure, vu qu’on doit d’abord récupérer les informations nécessaires concernant vos plaintes et votre personnalité, afin de pouvoir créer un mix de fleurs de Bach personnel.

Vous pouvez trouver plus d'infos sur la livraison ici.


Puis-je payer par virement bancaire ?

Oui, vous pouvez payer par virement bancaire ! Si vous optez pour un virement bancaire vous obtiendrez suite à votre commande un E-mail séparé comprenant tous les détails de paiement. Dès que le montant arrivera sur le compte, vous recevrez encore un E-mail de confirmation et la commande sera envoyée par la poste. Dans les deux jours, votre commande sera livrée à votre domicile.


Comment puis-je payer ?

Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express et Paypal.
Vous pouvez utiliser vos informations de carte de crédit via la procédure sécurisée SSL en toute sécurité et je veillerai à une utilisation correcte de carte de crédit.  Vous êtes protégé contre les abus sur votre numéro de carte parce que vous devez confirmer d’abord votre identité avant de payer.

 

Paiement par chèque
Vous envoyez un chèque avec le montant exact à :
Tom Vermeersch - Ser Feliz
Condédreef 56
8500 Kortrijk
Belgique

 

Paiement par virement bancaire
Numéro de compte 363-1148339-93
IBAN : BE98 3631 1483 3993
BICC : BBRUBEBB
Pour le compte de : Ser Feliz sprl


Quels sont les frais de port?

Les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 29 €, sinon cela coûte 4 € pour la Belgique et 6 € pour la France métropolitaine et le reste du monde.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur l’envoi des produits ici.


Des conseils gratuits pour votre souci

Vous avez des doutes sur les fleurs de Bach qui vous conviennent ? Contactez Tom afin d'être conseillé gratuitement.

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Tom Vermeersch

Oui, je veux des conseils gratuits

Non merci, je trouverai moi-même